Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut luonut kasinoalustansa nordisen perinteen yhdistettynä edistyneen innovaation fuusiolle. Pelialustamme on lisensoitu maltalaisella lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), millä takaa globaalien toimintasääntöjen toteutumisen. Olemme keskittyneet fokusoituneet rakentamaan kasinokokemuksen, mikä palvelee suomalaisten pelaajien vaatimuksiin sekä odotuksiin.
Alustamme luomisessa keskityimme satsanneet erityisesti pelielämyksen helppouteen. Asiakkaat nauttivat Vikingluck Suomi -kasinoltamme vaivattoman liikkumisen sekä nopean pääsyn lemppeleihin. Sivustomme vastausajat kuuluvat alan huippuluokkaa, mikä mahdollistaa sujuvan pelikokemuksen jopa mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelikirjastomme tarjoaa yli kahdentuhannenkahdeksansadan pelivaihtoehtoa, jotka löytyvät intuitiivisiin kategorioihin pelaajien selaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan parhaat pelintarjoajat, millä turvaa premium sekä nautittavan kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Pelisivustomme asiakkaat arvostavat varsinkin skandinaavista tematiikkaa hyödyntäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft Runecraft, Jumalien sali of Gods ja Viking Unleashed Unleashed ovat vakiinnuttaneet suosiotaan jopa pitkään verran. Sitä paitsi nykyaikaiset megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet kasvattaneet kannatustaan tasaisesti kuluneiden 2 vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme – klassikkokolari tuoreella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailupeli dynaamisilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – live-ruletti sähköisillä kertoimilla
- Book of Dead – egyptiteemai slotti kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah – kasvava jackpot-peli megavoittoihin
Maksutavat sekä Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa kattavan repertuaarin maksuvaihtoehtoja, mitkä on muotoiltu suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Kaikki transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, sekä noudatamme PCI DSS DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusohjelma rakentuu selkeyden että reiluuden toimintatavoille. Me emme tarjoa pelaajille liioiteltuja tarjouksia vaan fokusoitumme säännölliseen arvon luomiseen käyttäjillemme täyden yhteistyön ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiiviset käyttäjät. Kukin pelattu euro kerää kanta-asiakaspisteitä, joilla kohottavat käyttäjän seuraavalle tasolle. Korkeammilla asteilla asiakkaat hyötyvät ketterimmistä rahansiirroista, suuremmista kotiutusrajoista sekä omistetusta huolenpidosta.
- Pronssi-taso – 0-1000 pistettään: peruskampanjat sekä kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopeaporras – 1001-5000 pistettä: pikaset rahansiirrot sekä kuukausibonukset
- Kulta-taso – 5001-15000 kanta-pistettä: dedikoitu account manager sekä erikoiskampanjat
- Platina-taso – 15001-50000 pistettä: VIP-turnaukset että räätälöidyt bonukset
- Timantti-taso – yli viisikymmentätuhatta pistettä: yksinoikeudelliset tapahtumat sekä paras cashback
Asiakastuen Laatu
Tukipalvelumme toimii suomen kielellä jokaisena päivä aikavälillä 9-1. Autamme välittömän chatin avulla tyypillisesti 45-sekunnissa sekunttia, mikä on selvästi alan keskitasoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin vastaamme 2-4-tunnin tunnin aikana arkipäivinä.
Tukikanavat ja Saavutettavuus
Olemme investoineet runsaasti tukipalvelun koulutukseen. Kukin ryhmämme jäsen suorittaa lävitse ainakin yhden kuukauden onboarding-prosessin, joka sisältää sekä teknisen että tekniset että palvelutaidot. Erityisosaamista on vastuunottavasta pelikäyttäytymisestä että teknisestä tuesta.
Sivustomme pyrkimyksenä on tarjota tarjoilla pelielämys, mikä liittää pohjoismaisen luotettavuuden, modernin teknologian ja aidon palveluhenkisyyden. Kehitämme pysyvää parantamista varmistaaksemme, sillä tavoin että asiakkaamme saavat parhaan saavutettavissa olevan elämyksen jokaisen kerralla sivustollamme.
